News picksで、CEO清水のインタビュー記事が公開されました
News Picksにジールスの代表取締役 CEO清水のインタビュー記事が公開されました!
詳細はぜひ本文をお読み頂ければと思います。
今回Newspicksさんに取材いただいて伝えたいポイントは4つです。
①危機感:コロナ禍による経済、特にオフライン接客経済の危機
②ニーズ:今必要とされているのはコストカットを目的としたDXではなない
③解決策:売上を創る「攻め」のDXこそが必要であり、僕らが行き着いた答えが「接客DX」
④可能性:この考えはすでに社会実装され、実現し、成果を出し始めている=売上を上げ始めている
ということ。
日本の接客、その体験を彩る「おもてなしの精神」は世界に誇れるものだと確信していますが、
今回そうした接客そのものが封じ込められてしまう事態に対して
HIS様とジールスが見出した答え=接客DX(その考え方と実例)が本文に詰まっています。
接客員を抱えられている方、接客ビジネスを営んでいる方だけでなく、
このピンチをチャンスに変えるべくご一緒して頂ける可能性があれば、ぜひ一読ください。
詳しくは下記リンクからご覧いただけます。
https://newspicks.com/news/5351962