OMOTENASHI REVOLUTION
おもてなし革命
ジールスは、ZEALS AIを通じて人々の意思決定をサポートするとともに、業界の人手不足の解消に貢献していくことを目指しています。
私たちは、パーソナライズされた会話による接客・おもてなし体験こそが人の心に寄り添い、意思決定をサポートする鍵だと考えています。将来的には、人手不足を解決するAIロボットにもつながると信じて、会話を通じて人間のように共感し、支援する接客AIエージェントの開発に注力してきました。お客様との接点に「会話」を取り入れることで、新たな価値の創出を目指しています。
お客様に「楽しい」「嬉しい」と感じていただける、パーソナライズされた感動的な会話体験――まさに「おもてなし体験」をデジタル空間で提供する、そして日本が誇るすばらしい「おもてなし体験」を世界中に届けていくことが私たちの挑戦です。
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