ShopifyとZEALSの連携による新たなコマース体験について、パートナーセッションで講演いたしました

2024年6月18日（水）〜20日（金）に東京ビッグサイトにて開催された「マーケティングWeek夏展」において、ZEALS Biz Devマネージャーの土方 健太朗がShopify Japanのブースステージにて登壇いたしました。

セッションはShopify Japan セールスアカウントエグゼクティブ 田邉 梨香氏のナビゲーションのもと、弊社土方からZEALSチャットコマースの強みをご紹介し、ECサイトでの顧客体験向上の重要性と実現の方法についてお伝えいたしました。

Shopifyによるオンラインショッピング体験の最適化と、ZEALSが提供するチャットコマースを組み合わせることで、ユーザーが提供する「ゼロパーティーデータ」を購買体験の向上に活かし、結果に繋がるEC体験を構築することが可能になる点など、ZEALSの学びとインサイトを共有しました。

■ZEALSについて
ZEALSは「生成AI」と「コミュニケーションデザイン」を活用することで、マーケティングにおけるAIトランスフォーメーションを実現する「マーケティングAIX」を目指しています。認知、興味/関心、比較/検討、購入、継続などの購買行動の各段階において、世界最大のコミュニケーションデザインチームが適切な対話（コミュニケーション）の形成をサポートしており、「最も成果のでる生成AIプロダクト」を実現させています。例えば、デジタル広告上で消費者が必要な情報を入力することでよりパーソナライズされた広告体験を提供するサービスや、商品やサービスについて一定の認知を有する消費者セグメント（顕在層や準顕在層）に対して何万通りもの複雑な会話シナリオから商品購入に当たる不安や懸念を払拭し商品購入を後押しするサービスを提供しています。さらに、クライアントが保有する購買履歴などのファーストパーティデータや一連の会話を通じて取得したインサイトをＡＩプラットフォーム上で組み合わせ学習させることにより、再購入のサポートなどLTVの向上までを支援するマーケ施策も届けています。

フルファネルの顧客体験構築に関してはこちらからお問い合わせください。

■会社概要　https://zeals.ai/jp/
会社名：株式会社ZEALS （ジールス）
設　立：2014年4月1日
所在地：東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
代　表：代表取締役　清水正大
事　業：「マーケティング AIX」

■お問い合わせ先
zeals-pr@zeals.co.jp